Tham khảo

Quy định sử dụng tại 888yes

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888yes, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888yes Quy định sử dụng tại 888yes
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 888yes. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần nắm rõ.

Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho hỗ trợ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Truy cập trên điện thoại, không cần mở laptop.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Telegram chính thức

Theo dõi kênh Telegram của 888yes để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi về chính sách thanh toán.

Thắc mắc về điều khoản 888yes

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 888yes.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Hãy đọc kỹ trước khi xác nhận tài khoản.

Có. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Bạn nên cập nhật email chính xác trong phần cài đặt tài khoản để không bỏ lỡ.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.

Hãy liên hệ hỗ trợ trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tài khoản, bao gồm rút số dư còn lại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Tài khoản bị khóa khi phát hiện vi phạm điều khoản như chia sẻ tài khoản, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin sai. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 7 ngày.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.